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services clients particuliers

ERDF change de nom et devient ENEDIS

Raccordement, dépannage, élagage, relevé, activités d'Enedis... Vous avez une question, une interrogation, ou vous souhaitez nous faire part de votre insatisfaction ou nous adresser une réclamation ?

Composez le numéro suivant : 09 72 67 50 44 (non surtaxé)

Posez vos questions à @enedis_clients sur Twitter

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Point Poste

Horaires d'ouverture : Du mardi au samedi : 8h-13h et 16h-19h et le dimanche : 8h30-12h30

Gestion, collecte et traitement des déchets

Toutes les infos pour se déplacer en car, en train, avoir besoin d'un véhicule, transport solidaire,...

Maison paroissiale

Messes à Pannecé : Deuxième dimanche du mois  à 9 h 30

Horaire d'ouverture de la maison paroissiale :

• Lundi et samedi de 9 h 30 à 11 h 30
• Mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9 h 30 à 11 h 30 et de 14 h 30 à 16 h 30

Correspondant

Liliane GLÉMIN

Correspondant Presse Océan

Françoise CHEREL

Correspondant

Florence Sand

Correspondant

Correspondant : Stanislas HARDY au 06.10.36.34.94

REDACTION DE L’ECLAIREUR
24, Grande Rue BP 57
44 142 CHATEAUBRIANT CEDEX
Téléphone : 02 40 81 03 18
Télécopie : 02 40 81 25 08
Courriel : eclaireur-chateaubriant@publihebdos.fr

Annuaire des praticiens

Un seul numéro : le 36 46* du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

* Service 0,06 €/min + prix appel.
Depuis l'étranger, composez le+33 811 70 3646 (tarif variable selon l'opérateur téléphonique).

Toutes les informations de l'assurance maladie sur le portail : http://www.ameli.fr/assures/votre-caisse-loire-atlantique/index_loire-atlantique.php

Urgences de secours aux personnes

Dans quel cas appeler ?

Feu, explosion, fuite de gaz, accident (route, avion, déraillement...), blessés ou malades dans un lieu public, noyade, asphyxie, effondrement, inondation... et dans tous les cas où une vie est en danger.

Attention : appelez le 18 pour les urgences graves, mais n'en abusez pas !

Le centre de traitement de l'alerte "18" reçoit les appels pour tout le département. Pour garantir l'efficacité des secours, il ne doit pas être encombré d'appels inutiles ! Avec votre téléphone portable : vous pouvez joindre les n° d'urgence (18, 112, 17, 15...) gratuitement.

Quels renseignements donner ?

Avant toute chose, gardez votre sang-froid! Une annonce calme, claire et complète garantit la rapidité des secours.
Etre clair et précis, c'est faire gagner du temps aux secours !

Dans la mesure du possible, indiquez :

• La nature du sinistre : feu, accident de la route...
• Le lieu : commune, lieu-dit, rue, numéro, étage et porte éventuellement. Pour les routes, précisez la dénomination (ex : RN12, D928...) et pour les routes à double chaussée ou les autoroutes, indiquez le sens de la circulation (ex : Paris-Province).
• Le nombre approximatif des victimes et leur état : victime consciente ou pas, hémorragie visible...
• Les éventuels dangers et les circonstances particulières: camion transportant des matières dangereuses, victime coincée dans la voiture, ...
• Dans le cas d'un incendie, précisez la nature du bâtiment (habitation industrie...) le nombre d'étages, les difficultés d'accès, ...
• Donnez votre n° de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours. Ne raccrochez jamais le premier. Après avoir donné les éléments d'information, attendez que votre interlocuteur raccroche.

Conseil aux sourds et malentendants

Un centre national relais est chargé de la réception des appels d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes (CNR 114).Il est implanté au sein du centre hospitalier (CHU) de GRENOBLE, qui a en charge son exploitation. Désormais, toute personne sourde et malentendante, victime ou témoin, face à une situation d’urgence, qui nécessite l’intervention des services de secours pourra ainsi appeler ou faxer un document au 114.

Un numéro de fax valable uniquement pour le département de la Loire-Atlantique et exclusivement réservé aux personnes sourdes et malentendantes a également été mis en place : 02.40.67.87.19.

Formulaire de demande de secours des personnes sourdes et malentendantes

Urgences médicales (SAMU) détresses vitales, urgences médicales, traumatiques et toxicologiques.

Les numéros d'urgence sont accessibles 24h/24 et sont en relation permanente entre eux.

• 15 : Urgences médicales (SAMU) détresses vitales, urgences médicales, traumatiques et toxicologiques.
• 17 : Urgences police / gendarmerie accidents de la route, troubles à l'ordre public, atteintes aux personnes et aux biens
• 18 : Urgences pompiers incidents, accidents
• 112 : Le numéro européen d'urgence valable partout en Europe pour les cas relevant du 15, 17 ou 18. Il est destiné en priorité aux voyageurs étrangers qui ne connaissent pas les numéros d'urgence du pays européen où ils se trouvent.

MESSAGE IMPORTANT : Appelez ces numéros uniquement en cas d'urgence. Tous les appels qui aboutissent aux 15-17-18 et 112 sont identifiés et enregistrés. L'usage abusif de ces numéros constitue une infraction, susceptible de sanctions, selon l'article 223-5 du Code Pénal.

Des médecins assurent une assistance permanente téléphonique gratuite (hormis le coût de l'appel).
24 heures sur 24 - 7 jours sur 7

En cas d'accident

N'attendez pas que les symptômes de l'intoxication apparaissent pour téléphoner.

Ne faites pas boire de lait ! Ne faites pas vomir ! C'est rarement indiqué et parfois même très dangereux. Demandez d'abord l'avis du centre antipoison ou celui de votre médecin.

En cas de projection d'un produit dangereux dans les yeux ou sur la peau, rincez immédiatement, abondamment et longuement, plusieurs minutes, à l'eau claire.

En cas d'émanation de gaz irritant ou toxique dans un espace fermé, aérez bien les locaux.

En cas de pollution accidentelle massive, aérienne ou hydrique, suivre les instructions spécifiques diffusées par les autorités de santé et préfectorales.

Attendez vous aux questions suivantes en cas d'appel :

• L'âge de la (ou des) victimes, le poids, la taille.
• La dénomination du (ou des) produits à l'origine de l'intoxication (gardez l'emballage, le mode d'emploi et la notice à portée de main (faites collecter ces renseignements par votre entourage).
• A quelle heure et en quelle quantité le produit a-t-il été ingéré ou inhalé (temps d'exposition) ?
• Que s'est-il passé (accident, tentative de suicide, accident collectif ...) ?
• Donnez le plus de détails possible.

Hôpital

• Accueil et traitement des urgences d'Ancenis : 02.40.09.44.28
• Appels d'urgence, appelez le 15 pour joindre le SAMU, service d'aide médicale urgente
• Centre anti poison d'Angers: 02.41.48.21.21
• Urgences main de Nantes: 02.51.84.88.88

Pour toute demande administrative (certificat médicaux, duplicata...) veuillez contacter le secrétariat du service :
Ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12 h et de 13h à 17h au 02 40 09 44 05.
Les personnes sourdes et malentendantes peuvent contacter le service en utilisant le fax au 02.40.09.44.19.

Poste Infirmier d'accueil : 02.40.09.44.28

Hospitalisation de courte durée : 02.40.09.44.00 Poste 5707

Accidents de la route, trouble à l'ordre public ou infractions pénales

Urgence sécuritaire, police nationale ou gendarmerie nationale : 17

• accidents de la route
• troubles à l'ordre public
• infractions pénales

En cas d'urgence, appelez POLICE-SECOURS en composant le 17 (112 avec un portable). Une équipe de policiers ou de gendarmes sera aussitôt dépêchée sur les lieux

Dans les autres cas, composez le numéro de votre commissariat (ou de l'équipe de police de proximité de votre secteur) ou de votre brigade de gendarmerie.

Que dire ?

Les services d'urgence fonctionnent 24H/24.
Ils sont en relation constante entre eux.

L'efficacité des secours dépend des informations données :

• adresse précise du lieu du sinistre ou de l'accident
• circonstances (ce qui est arrivé)
• ce que vous constatez
• nombre et état apparent des victimes
• éventualité d'un danger supplémentaire
• numéro de téléphone de l'appelant pour obtenir des renseignements complémentaires

Important :

• ne raccrochez jamais le premier
• n'appelez pas si vous savez que quelqu'un l'a déjà fait ou est déjà en relation avec un service d'urgence
• si les coordonnées du requérant sont demandées pour vérifications, son anonymat sera préservé.

• Cabinet Pannecé : 85 Rue de la Fontaine (espace des Fontaines) au 06.21.94.52.33.
• Cabinet Mésanger : rue Cornuaille au 02.40.96.65.38.
• Cabinet Riaillé : 23 place de l'Eglise au 02.40.97.87.56
• Cabinet Riaillé : 02.40.97.83.97
• Cabinet Saint-Mars-la-Jaille : 3 rue du lavoir au 02.40.97.08.61
• Cabinet Teillé : 53 rue du stade au 06.21.94.52.33

Ouvert du lundi au vendredi : 08h30 à 12h30 et 14h à 19h.
Ouvert le samedi : 08h30 à 12h30 et 14h à 17h.

Vétérinaire Dr Yves BURET

Horaires d’ouverture :

• Du lundi au vendredi : 9h30-12h30 et 14h00-14h30

Consultations sur rendez-vous :

• Du lundi au vendredi de 14h00 à 14h30
• Le lundi et le vendredi de 17h00 à 19h00

En cas d’urgence : service de garde 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 au 02.40.97.80.26.

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et uniquement sur RDV l'après-midi

Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00

Accueil général : 02 40 81 50 02

Passeports : 02 40 81 50 18 / 07

Cartes nationales d'identité : 02 40 81 50 18 / 07

Associations (arrondissements de Châteaubriant-Ancenis et Saint-Nazaire) : 02 40 81 50 07 / 02 40 81 50 14 / 02 40 81 50 16

Impôts

Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h. (à partir du 1er août 2016 : sauf les mercredi et vendredi après-midi).

Trésor Public

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

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Enseignement secondaire

Vie scolaire : 02.40.97.69.61

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